علامة Ogee تتجاوز مبيعاتها 100 مليون دولار وتتوسع في متاجر سيفورا

قبل أن يصبح الانتقال من الرقميات إلى المتاجر التقليدية نموذجاً شائعاً في قطاع التجميل، بدأت علامة Ogee رحلتها بالتركيز على البيع المباشر للمستهلك (DTC) ومنصة منصة Amazon، ممتلكةً قاعدة طلب متينة قبل تسريع التوسع في تجارة التجزئة الفاخرة.

تُترجم هذه الاستراتيجية اليوم إلى دخول قوي لسلسلة متاجر "سيفورا" (Sephora)، حيث انطلقت Ogee رقمياً عبر المنصة في يونيو بمجموعة من مستحضرات العناية بالبشرة والمكياج، تليها خطة التواجد على أرفف المتاجر الفعلية في أكتوبر. وتضم التشكيلة المخصصة لموسم الأعياد تشكيلة "Crystal Contour" الأكثر مبيعاً، إلى جانب ألوان مختارة من زيت الشفاه "Sculpted Lip Oil" في منصات الدفع السريع بأكثر من 250 متجراً. وتأتي هذه الخطوة بعد عام واحد من دخول العلامة المتخصصة في التجميل النظيف إلى متاجر "نوردستروم" (Nordstrom)، حيث فاقت نتائجها التوقعات الأولية.

ويُمثّل هذا التوسع فصلًا جديداً لشركة تجاوزت إيراداتها حاجز تسعة أرقام (أكثر من 100 مليون دولار) عبر القنوات الرقمية. وسجلت Ogee معدل نمو سنوي مركب يقارب 65% على مدار ثلاث سنوات حتى عام 2025، في إطار تحولها إلى شبكة توزيع متعددة القنوات (Omnichannel). وتتوقع الشركة أن تشكل مبيعات الجملة 40% من إجمالي الإيرادات خلال السنوات الثلاث القادمة، مقارنة بنسبة 20% في العام الماضي عندما كانت مبيعات البيع المباشر تسيطر على 80% من أعمالها.

تأسست Ogee عبر الإنترنت عام 2016 على يد الرئيس التنفيذي مارك رايس (الذي شارك سابقاً في إدارة دار الأزياء John Galliano قبل استحواذ مجموعة LVMH عليها)، ورئيس قسم المنتجات أبوت ستارك (الذي أمضى تسع سنوات في تطوير الأعمال بشركة تصنيع مستحضرات التجميل Autumn Harp)، وشقيقه أليكس ستارك المدير التنفيذي للتسويق. ونجحت العلامة في حجز موقع متميز يجمع بين العناية بالبشرة العضوية والمكياج الفاخر، حيث أسهمت أقلام الوجه "Sculpted Face Sticks" وزيوت الشفاه الملونة في ترسيخ مكانتها كإحدى العلامات الرائدة في مجال التجميل النظيف.

وحصلت الشركة على تمويل بقيمة 7 ملايين دولار تقريباً في جولة استثمارية (Series A) أُغلقت عام 2021 بقيادة شركة Birchview Capital وبمشاركة FreshTracks Capital وCoastal Ventures، ليصل إجمالي التمويل إلى 12.57 مليون دولار. كما أضافت 2.5 مليون دولار أخرى كتمويل ملكية عام 2023 وفقاً لإفصاحات لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. وتأتي هذه الخطوات التمويلية في وقت تشهد فيه استثمارات التجميل المستهدفة لدعم التحول نحو التوزيع متعدد القنوات اهتماماً متزايداً من المستثمرين لتأمين استدامة النمو.

في مقابلات الصناعة التالية، يتحدث رايس وأبوت ستارك عن تفاصيل خطة التوسع في متاجر سيفورا والاستراتيجيات التشغيلية والأهداف المستقبلية.

لماذا تعد متاجر سيفورا الخيار المناسب لعلامة Ogee؟

ستارك: أعجبنا المكانة الفاخرة التي تتمتع بها سيفورا. يكتسب المكياج سهل الاستخدام أهمية بالغة، لكننا نؤمن أيضاً بالفعالية والمكونات العضوية والجانب الفاخر. وتتجسد الفخامة بالنسبة لنا في التغليف المتميز والتركيبات عالية الأداء. كما نثمن التزام سيفورا بدعم العلامات التجارية المستقلة وتطويرها، وهو ما جعل هذا التعاون امتداداً طبيعياً لمرحلة نمونا الحالية.

رايس: انطلقنا بناءً على هذه المبادئ ولم نغيرها. تمتاز مستحضراتنا بحصولها على شهادة اعتماد NSF للمكونات العضوية، وهو ما يندر وجوده في قطاع التجميل الفاخر. نقدم هذه المعايير بأعلى مستوياتها، وحين نتحدث عن الفخامة الفائقة، فإننا لا نقصد التغليف والمظهر الخارجي فحسب، بل نعني المكونات الاستثنائية التي تدخل في التركيبة.

قمتم بتغيير شعار Ogee من "ما بعد التجميل النظيف" إلى "معيار أعلى للجمال". ما الذي دفعكم لهذه الخطوة؟

ستارك: كان شعار "ما بعد التجميل النظيف" يعني لنا الكثير لأن مفهوم النقاء هو السبب الرئيسي لدخولنا هذا القطاع؛ فنحن نتساءل دائماً: لماذا لا نتعامل مع مكونات التجميل بالطريقة نفسها التي نتعامل بها مع الأغذية؟ تظل شهادة الاعتماد العضوي محورية بالنسبة لنا، لكنها تتضمن تفاصيل تقنية معقدة، ورغبنا في صياغة قيمتنا المضافة بأسلوب أكثر بساطة يسهل على المستهلك استيعابه ورؤية الفارق الحقيقي بنفسه.

رايس: فكرة الشعار السابق كانت جيدة، لكنها لم تكن تعكس بوضوح المعايير الصارمة التي نطبقها على كل المستويات، سواء من حيث الأداء أو المظهر أو جودة المكونات المستخدمة.

لماذا ترون أن الوقت الحالي هو الأنسب لدخول سيفورا؟

ستارك: أطلقنا تشكيلة مختارة تركز على المكوّن الفعّال الرئيسي لدينا، وهو زيت بذور الجوجوبا العضوي المعصور على البارد. تضم التشكيلة زيت الوجه Jojoba Glow، وواقي الشمس، ومجموعة Sculpted Face Sticks الخاصة بالنحت والتسمير وكريم الأساس. اخترنا المنتجات بعناية لتعريف عملاء سيفورا بأبرز ابتكاراتنا.

نحن ندخل السوق بطريقة عكسية مقارنة بالعديد من العلامات المستقلة التي تبدأ عادة من المعارض التجارية لبناء تواجدها في التجزئة قبل التوسع رقمياً. أما بالنسبة لـ Ogee، فالأمر يبدو كأننا حققنا النجاح بين عشية وضحاها بعد 10 سنوات من العمل المنتظم.

رايس: نمت مبيعاتنا الرقمية المباشرة بسرعة خلال السنوات الأخيرة، وكانت استراتيجيتنا تقتضي بناء قاعدة رقمية صلبة قبل الانتقال المنظم نحو التوزيع متعدد القنوات. يتيح لنا هذا التوجه الدخول إلى متجر التجزئة معتمدين على مجتمع نشط من المستهلكين تم بناؤه على مدار سنوات، مما يسهل التوسع على أرفف المتاجر. ويتماشى هذا النهج مع توجهات العديد من الشركات التي تسعى إلى إعادة صياغة استراتيجيات شبكات التوزيع والتواجد على أرفف سيفورا لضمان الوصول لأكبر شريحة ممكنة.

ما هي استراتيجيتكم للتواجد داخل المتاجر الفعلية؟

رايس: نعمل على نقل مستوى التثقيف والتواصل المجتمعي الذي بنيناه رقمياً إلى تجربة البيع الواقعية. يعتمد هذا على فريق المبيعات الميداني التابع لـ Ogee والذي يزور المتاجر مباشرة. بدأنا بتطبيق هذا النموذج في متاجر Bluemercury وNordstrom في الساحل الشرقي، ونوسعه حالياً ليشمل متاجر الساحل الغربي لتأهيل فرق العمل داخل سيفورا وتعريفها بنقاط تميز Ogee من حيث الاعتماد العضوي والفعالية والسهولة.

ما هو الدور الذي تلعبه منصة Amazon في خططكم الحالية؟

رايس: حرصنا منذ الانطلاق على بناء استراتيجية واضحة على منصة Amazon بدلاً من إهمالها، وأثبت هذا الخيار نجاحه مع مرور الوقت. رغم استهدافنا لشرائح المستهلكين الباحثين عن المستحضرات الفاخرة، إلا أننا نحقق نتائج متميزة على المنصة، حيث تتصدر عدة منتجات لنا فئات المبيعات. نرى في Amazon قناة تشغيلية رئيسية والاستثمار المستمر فيها يُمثّل خطوة استراتيجية مدروسة.

ما هي أبرز الاتجاهات التي ترصدونها في السوق؟

رايس: الأبرز هو تداخل العناية بالبشرة مع المكياج. بدأنا كشركة للعناية بالبشرة ثم اضفنا المكياج لاحقاً. تحتوي مستحضرات التجميل الملونة لدينا على نفس المكونات المغذية؛ فعلى سبيل المثال، يتكون السيروم الملون لدينا من 90% مكونات عناية بالبشرة و10% مكونات مكياج.

ستارك: يعود الاتجاه الثاني إلى ارتفاع وعي المستهلك بفضل شبكات التواصل الاجتماعي وتطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تفحص المكونات. تتصدر منتجاتنا أعلى التقييمات في تطبيقات المسح الضوئي لرمز الباركود بفضل اعتمادنا العضوي ومعايير التجميل النظيف الفعلي التي نلتزم بها أثناء تطوير التركيبات.

ما هي أهداف Ogee على المديين القصير والطويل؟

رايس: يتركز هدفنا على بناء نموذج توزيع متعدد القنوات ومتوازن خطوة بخطوة خلال السنوات الثلاث القادمة، بما يضمن تحقيق نمو مستدام وزيادة الربحية. أما على المستوى الدولي، فتُشكّل المبيعات الخارجية حالياً بين 8% و10% من إجمالي مبيعاتنا المباشرة دون تسويق كثيف، مما يؤكد الفرص الواعدة للتمتد نحو الأسواق العالمية.