¿Puede un cabezal de bomba decidir la recompra?

Tres horas bastan para llevar la experiencia del empaque de lo emocional a lo racional.

En los últimos años, el empaque de productos de consumo masivo ha cambiado de rol: ya no basta con ser llamativo en el estante. Los consumidores ahora esperan una experiencia completa, desde la compra hasta el momento de abrir el producto. ¿Tiene el unboxing un sentido de ceremonia? ¿Es cómodo al tacto? ¿El uso es fluido? ¿El diseño comunica calidad?

Esto no es especulación: marcas líderes ya lo están haciendo. En 2025, Lay's lanzó el rediseño de marca más grande en casi un siglo, usando huellas de papas reales para crear texturas naturales en su logotipo. Estée Lauder colaboró con la pastelería francesa Ladurée para convertir maquillaje en piezas de colección con empaques que huelen a lujo.

El empaque ha pasado de ser un contenedor a un medio de diálogo profundo con el consumidor.

Al mismo tiempo, las regulaciones se endurecen, las exigencias de exportación son más detalladas y los estándares de sostenibilidad son más estrictos. El empaque debe "hablar", pero también cumplir con las reglas. Una encuesta de McKinsey en 2025, con más de 11,000 consumidores en 11 países, muestra que la facilidad de uso y la durabilidad son cada vez más importantes.

Un vendedor de primera línea comentó: "Un buen empaque 'vende'; si un émbolo es fácil de presionar, puede determinar la tasa de repetición de compra".

La creatividad debe dialogar con la tecnología, la estética con la ingeniería, y las ideas con los costos. En este contexto, un foro práctico es indispensable.

El 1 de julio, en el Centro de Exposiciones del Aeropuerto de Guangzhou, se llevará a cabo el foro "Diseño impulsa la experiencia del futuro: Aplicaciones de diseño creativo en productos de consumo masivo", dentro de la exposición iPDF 2026, abordando los desafíos actuales del diseño de empaques.

El dominio del diseño: de la reducción a la activación

La primera mitad del foro se enfoca en decisiones concretas del diseño: cómo reducir, cómo interactuar, cómo pulir detalles.

En la era de la sobrecarga de información, la paciencia de los consumidores con diseños complejos disminuye. Pero "simple" no es sinónimo de pobre, y "preciso" no es acumular. El caso de Lay's demuestra que un lenguaje visual contenido puede transmitir una narrativa de marca más rica.

Zhu Wenhao, gerente general de marketing de la marca Ziya del grupo Jingzhi, presentará "Simple pero extraordinario, preciso sin ser redundante", analizando cómo transmitir emociones de marca con la mínima estructura. Esto implica decisiones sobre materiales, procesos de impresión y lenguaje visual, y cómo convencer a las marcas de hacer menos con datos.

Las etiquetas, antes la parte más silenciosa del empaque, son ahora el mejor punto de contacto digital. La tecnología madura, pero el reto es que la etiqueta cumpla su función sin arruinar la estética.

Chen Chuang, director técnico de mercado de Zhejiang Heyu Packaging Technology, afirma: "La etiqueta no debe solo 'pegarse', debe 'cobrar vida'". Se tratará de materiales y procesos para que la etiqueta realmente participe en el diálogo.

Sun Liwei, director de innovación de Shanghai Yingyu (Yingshuo) Packaging Technology, se enfocará en "El diablo está en los detalles: claves del éxito en el diseño". Es el tema más pequeño pero más importante: la fuerza de retorno de un émbolo, el ángulo de vertido de una botella, el torque de una tapa. Estos parámetros imperceptibles pueden influir en la calificación final del producto y, en última instancia, en la repetición de compra.

Estas tres charlas llevan a los asistentes desde la superficie hasta los músculos y huesos que realmente afectan la experiencia del usuario.

El plano del futuro: de la tecnología a las tendencias

Si la primera mitad profundiza hacia adentro, la segunda mira hacia afuera.

¿Cómo la tecnología potencia la experiencia? ¿Hacia dónde soplan los vientos globales? ¿Cómo las marcas líderes tejen estas pistas en una red ejecutable? Estas preguntas se responderán en la última hora y media.

En el auge del cuidado de la piel personalizado, el verdadero cuello de botella es si el empaque puede lograr funciones como "preparar en el momento" o "conservar en compartimentos". Xi Dawei, gerente general de M&S Future Technology (Shanghai), presentará el "Libro blanco de tecnología de empaque multicámara y aplicaciones de fórmulas personalizadas", que no solo analiza la ruta técnica, sino que da consejos de equilibrio entre costo y eficiencia.

M&S Group, fundada en 1970, es líder global en empaques. Su tecnología respalda este libro blanco. M&S Future también estará en la exposición iPDF, junto a gigantes como Anomatic y Selig Group.

GlobalData, firma global de análisis de datos, presentará las "Tendencias globales de innovación en belleza" a través de Elyn Gao, directora de negocios para Gran China, basándose en datos macro y cambios de comportamiento.

La innovación no es un avance unidimensional, sino el engranaje preciso entre capacidad técnica y percepción del consumidor.

El foro cerrará con una mesa redonda moderada por Guo Xiaojun, gerente senior de desarrollo de empaques de Beiersdorf (dueña de Nivea y Eucerin). Con experiencia en el desarrollo de empaques, ofrece una visión pragmática sobre cómo llevar el diseño creativo a la producción en masa. En la mesa redonda, expertos buscarán soluciones óptimas a problemas sin respuesta estándar.

Desde ideas hasta detalles, de tecnología a tendencias, y finalmente un diálogo práctico de alta densidad, el foro forma una cadena cognitiva completa. No busca dar respuestas universales, sino ofrecer un nuevo choque de ideas a cada asistente.

1 de julio, Zona del Foro 1, Centro de Exposiciones del Aeropuerto de Guangzhou. Si tienes un problema de diseño de empaque o simplemente quieres ver cómo otros lo resuelven, aparta la tarde. Tal vez un detalle inspire un cambio en toda la línea de producto. Haz clic para registrarte.