منصة الأزياء الراقية Tuckernuck تقتحم قطاع مستحضرات التجميل

ما هي جاكلين كينيدي بدون تسريحة شعرها المنفوخة الشهيرة؟

يبدو أن منصة Tuckernuck الإلكترونية المتخصصة في الأزياء والإكسسوارات الراقية بنمط "البريبي" (Preppy) الكلاسيكي — والمعروفة بفستان "جاكي" المصنوع من التويد والمستوحى من السيدة الأولى السابقة — تؤمن بأن الإجابة ليست مكتملة تماماً بدون لمسة جمالية. لذا، قررت المنصة دخول فئة مستحضرات التجميل لتتيح لعشاق فستان "جاكي" والمطلعين إليه الحصول على المنتجات اللازمة لإكمال إطلالاتهم الكلاسيكية.

تضم تشكيلة التجميل الجديدة نحو 20 علامة تجارية تغطي مجالات العناية بالبشرة، والمكياج، والعناية بالشعر، والعطور، ومنتجات الاستحمام والجسم، والوقاية من الشمس، والشموع والأدوات، بما في ذلك علامات بارزة مثل U Beauty وVintner’s Daughter وFacile وSofie Pavitt Face وFlamingo Estate وHanni وMegababe وJouer. ويأتي هذا التوسع في وقت تواصل فيه منصة Tuckernuck (التي سميت تيمناً بجزيرة خاصة قبالة ساحل نانتوكيت) البناء على الزخم الذي جعلها واحدة من أكثر قصص النجاح تميزاً وهدوءاً في عالم الموضة. فبعد تجاوز مبيعاتها السنوية حاجز 100 مليون دولار في عام 2021، سجلت الشركة نمواً سنوياً بنسبة 53% من عام 2023 إلى 2024، وكانت تتوقع زيادة أخرى بنسبة 25% العام الماضي، وفقاً لتقارير نشرتها منصتا The Cut وBusiness of Fashion.

تشير جوسلين غايليوت، الشريكة المؤسسة والرئيسة التنفيذية لشركة Tuckernuck، إلى أن المنصة تنظر إلى قطاع التجميل كجزء أساسي من أسلوب الحياة الذي تقدمه، وليس مجرد فئة للشراء العفوي أو لزيادة قيمة سلة المشتريات. وتقول: "عميلة Tuckernuck لا تفصل بين الأزياء والديكور المنزلي والهدايا ومستحضرات التجميل؛ نحن نمثل لها وجهة التسوق الشاملة. إنها تبحث عن علامات تجارية موثوقة تساعدها في اكتشاف أفضل المنتجات في كل جانب من جوانب حياتها. وقد رأينا فرصة واضحة لتقديم رؤيتنا الخاصة في قطاع التجميل بنفس التنسيق الدقيق والواعي الذي تعرفه عميلتنا وتثق به بالفعل".

وتضيف: "ينصب تركيزنا على إطلاق هذه الفئة بعناية ومواصلة التعلم من عملائنا مع نمونا. نحن نحافظ على تشكيلة محدودة لتعكس فقط منتجاتنا المفضلة. كل منتج نقدمه هو شيء نحبه حقاً ونوصي به الأصدقاء بكل حماس".

تؤكد غايليوت أن عنصر الاكتشاف يمثل جوهر ما تقدمه Tuckernuck. وتقول: "نأمل أن تصبح Tuckernuck منصة للعلامات التجارية الناشئة في مجال التجميل، لمساعدتها على الوصول إلى جمهور أوسع مع الحفاظ على الخصائص التي تجعلها مميزة. كما نود التعاون مع شركائنا من العلامات التجارية لتقديم منتجات ومجموعات حصرية، مما يمنح عملائنا سبباً إضافياً لاكتشاف كل ما هو جديد من خلالنا".

تأسست Tuckernuck عام 2012 على يد غايليوت وشقيقتها مادلين غرايسون وسبتمبر فوتا، واستطاعت حجز مكانة مميزة لنفسها من خلال تقديم تفسير عصري لنمط "البريبي" الكلاسيكي. وقد اعتمدت الشركة على التمويل الذاتي بشكل شبه كامل، باستثناء جولة تمويلية بقيمة 3 ملايين دولار من الأصدقاء والعائلة في عام 2015.

وقد تحول فستان "جاكي" الشهير إلى رمز ثقافي لافت لمنصة Tuckernuck بعد أن أصبح قطعة أساسية في خزانة ملابس النساء من الحزب الجمهوري في واشنطن العاصمة، حيث يقع المقر الرئيسي للشركة. حتى أن المتحدثة باسم البيت الأبيض، كارولين ليفيت، ارتدت تصاميم Tuckernuck خلال المؤتمرات الصحفية. ومع ذلك، رصدت منصة Puck نمو مبيعات الشركة في المدن ذات الأغلبية الديمقراطية مثل سان فرانسيسكو ونيويورك، مما يشير إلى أن جاذبيتها تتجاوز الانتماءات السياسية.

وفي مقال نشرته مجلة Washingtonian في يناير الماضي، وُصف أسلوب Tuckernuck الجمالي بأنه "كلاسيكي بلمسة عصرية"، وأنه "مصمم خصيصاً لنوعية النساء اللواتي يدرن واشنطن العاصمة: طموحات، مهنيات، ويرغبن في الظهور بمظهر أنيق ومنسق دون إهدار الكثير من الطاقة في اختيار الملابس". وخلص المقال إلى أن "هذا الأسلوب يحقق نجاحاً باهراً".

"عميلة Tuckernuck لا تفصل بين الأزياء والديكور المنزلي والهدايا ومستحضرات التجميل؛ نحن نمثل لها وجهة التسوق الشاملة."

لكن تحقيق النجاح في قطاع التجميل قد يكون أكثر صعوبة؛ فقد عانى عدد من نظراء Tuckernuck في هذا المجال. على سبيل المثال، أطلقت منصة Farfetch قسم التجميل الخاص بها في عام 2022 بطموحات كبيرة لتصبح وجهة عالمية للتجميل الفاخر، لكنها تراجعت عن هذه الفئة قبل بيعها لشركة التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية الكورية الجنوبية Coupang في عام 2024 لإنقاذها من الانهيار المالي. كما خرجت منصة Net-a-Porter، التي كانت تُعتبر يوماً رائدة في قطاع التجميل الفاخر عبر الإنترنت، من هذه الفئة في عام 2024 بسبب تحديات الربحية. واستثمرت MatchesFashion بقوة في التجميل قبل أن تدخل مرحلة الحراسة القضائية في العام نفسه. وفي المقابل، لا تزال منصات مثل Revolve وModa Operandi وShopbop المملوكة لأمازون تقدم مستحضرات التجميل.

تعتمد Tuckernuck على نموذج البيع بالجملة مع العلامات التجارية بدلاً من نموذج السوق الإلكترونية المفتوحة أو الشحن المباشر من المورد (الدروب شيبينغ) الذي تتبعه العديد من منصات التجارة الإلكترونية الأخرى. وتوضح غايليوت أن فريق المشتريات يختبر كل منتج شخصياً قبل ضمه إلى التشكيلة. وعلى الرغم من أن العلامات التجارية الخاصة تمثل جزءاً كبيراً من أعمال تاكرنوك في قطاع الأزياء، إلا أنه لا توجد خطط حالية لإطلاق علامة تجارية خاصة بمستحضرات التجميل، وهو توجه يختلف عن منصات أخرى تسعى لبناء علاماتها الخاصة مثل منصة EastBuy التي تبني علامتها الخاصة في قطاع التجميل.

ستدعم Tuckernuck فئة التجميل باستراتيجية تعتمد على المحتوى التحريري وبناء المجتمع، على غرار الأسلوب الذي أثبت نجاحه في قطاع الأزياء. وسيتم دمج مستحضرات التجميل في النشرات الإخبارية، وقنوات التواصل الاجتماعي، والشراكات مع المؤثرين، مع التركيز على قصص مؤسسي العلامات والمنتجات الأكثر مبيعاً والإطلاقات الجديدة بدلاً من الرسائل الترويجية البحتة.

كما سيصبح قطاع التجميل جزءاً من الحضور الفعلي المتنامي لـ Tuckernuck على أرض الواقع. فمنذ افتتاح أول متجر لها في واشنطن العاصمة عام 2016، توسعت الشركة لتصل إلى حي "أبر إيست سايد" في مانهاتن وجزيرة نانتوكيت، وافتتحت مؤخراً متجراً رئيسياً جديداً بمساحة 4000 قدم مربع في حي جورج تاون، مع خطط للتوسع في أسواق إضافية مستقبلاً.

وبدلاً من التوسع العشوائي السريع، تشير غايليوت إلى أن Tuckernuck تعتزم افتتاح متاجر فقط في المناطق التي تتماشى تماماً مع قاعدتها الجماهيرية. وسيحمل كل موقع تشكيلة منسقة بعناية من مستحضرات التجميل، ليكون بمثابة مساحة لاستضافة مؤسسي العلامات التجارية، وتقديم علاجات مخصصة لكبار الشخصيات، وتوزيع العينات، والفعاليات التعليمية.

وتقول غايليوت: "لقد كان نهجنا تجاه المتاجر الفعلية دائماً مدروساً للغاية؛ فنحن لا نركز على افتتاح الفروع لمجرد التوسع الجغرافي، بل نريد إعادة تجربة التسوق المتخصصة والراقية إلى الأحياء السكنية مجدداً".

وفي نشرتها البريدية "Private Label" على منصة Substack، ترى سارة شابيرو، المراسلة المتخصصة في قطاع التجزئة، أن Tuckernuck سيتعين عليها تحقيق توازن دقيق في تخصيص الموارد لقطاع التجميل لبناء هذه الفئة دون تشتيت الانتباه عن المجالات المدرة للإيرادات مثل علامتها التجارية الخاصة بالأزياء. وتكتب شابيرو: "يمكن أن يوفر قطاع التجميل دفعة قوية لهوامش الربح مع قلة التخفيضات، كما أنه يعتمد أكثر على إعادة الشراء الدوري مقارنة باتجاهات الموضة الموسمية. وأعتقد أن التجربة داخل المتجر يمكن أن تكون إضافة ممتازة كمنتجات سريعة الشراء عند الدفع، على غرار منصات Sephora وAnthropologie، لكن صغر مساحة متاجر Tuckernuck قد يجعل هذا الأمر يستهلك مساحة قيمة للغاية".