Como a CeraVe expande cuidados dermatológicos e fotoproteção no Reino Unido

Desde sua estreia no Reino Unido em 2018, a CeraVe, marca pertencente à L’Oréal, consolidou-se como uma das referências mais reconhecidas no segmento de cuidados com a pele. Em um mercado onde a educação sobre saúde da pele ganha relevância diante da proliferação de desinformação digital, a marca busca ampliar seu ritmo de crescimento.

Esse é o foco de Sarah Atkins, que assumiu no início deste ano o cargo de diretora-geral da CeraVe para o Reino Unido e Irlanda. Com seis anos de trajetória na divisão L’Oréal Dermatological Beauty, a executiva alia bagagem clínica a estratégias modernas de marketing e gestão comercial para sustentar a expansão do negócio. Ao enfatizar a clareza científica e a credibilidade, Atkins e sua equipe pretendem estreitar o vínculo com os consumidores e reforçar a confiança na marca.

Essa confiança fundamenta-se no posicionamento da CeraVe como uma linha desenvolvida com dermatologistas. Agora, a executiva lidera uma nova etapa de engajamento que coloca a acessibilidade no centro da estratégia, mantendo o compromisso com a orientação médica.

"Na CeraVe, mantemos o compromisso de tornar a saúde da pele acessível e garantir que produtos desenvolvidos com dermatologistas cheguem ao maior número possível de pessoas", declarou Atkins ao portal TheIndustry.beauty.

"Ao apoiar e colaborar com dermatologistas e outros profissionais de saúde, não apenas oferecemos palco para que especialistas eduquem os consumidores britânicos e irlandeses, mas também garantimos uma voz confiável para combater o excesso de desinformação sobre cuidados com a pele na internet", acrescentou.

A crescente influência de médicos e criadores de conteúdo especializado nas redes sociais reforça essa abordagem. No entanto, Atkins ressalta que o principal desafio reside em preservar a autoridade clínica sem perder a relevância cultural e o apelo com o público. A solução adotada pela marca tem sido traduzir conceitos científicos complexos em formatos criativos e dinâmicos.

"Continuamos a conscientizar sobre a importância da barreira cutânea e da nossa formulação exclusiva com três ceramidas essenciais para fortalecê-la. Fazemos isso por meio de abordagens atraentes que tornam a ciência por trás dos produtos e ingredientes mais digestível e menos rígida", explicou.

A estratégia de marketing da marca adota uma visão em 360 graus, estruturada para atingir diferentes perfis de consumidores em múltiplos canais, adaptando a mensagem e o foco dos produtos conforme a plataforma.

"A CeraVe consolida sua autoridade e credibilidade no mercado sem tentar parecer algo que não é", destacou Atkins.

A categoria de proteção solar tornou-se uma prioridade estratégica para a marca. Com o mercado de fotoproteção no Reino Unido registrando alta anual de 11,6%, a CeraVe intensificou os investimentos na linha como parte de sua próxima fase de expansão.

Recentemente, a marca ampliou seu portfólio com a linha Invisible SPF e lançou campanhas voltadas a posicionar o protetor solar como um item diário indispensável, em vez de um produto sazonal.

De acordo com Atkins, essa mudança reflete novas dinâmicas de consumo. Dados internos da empresa mostram um aumento de 45% nas buscas relacionadas a protetor solar nas redes sociais, evidenciando o crescimento da demanda.

"Houve uma transformação significativa de um produto sazonal de beleza para um item essencial do cotidiano, impulsionada por marcas, especialistas e influenciadores que destacam a importância da aplicação diária", afirmou. "Os consumidores passaram a enxergar a proteção solar como um cuidado preventivo de saúde e antienvelhecimento, e não apenas uma proteção contra queimaduras solares. O uso diário de protetor solar já está integrado às rotinas matinais, beneficiado pelas inovações na categoria."

A executiva reforça que a execução dessa estratégia depende de uma atuação integrada de marketing e relações públicas. Enquanto redes de varejo de prestígio refinam suas escolhas para atender às novas exigências do público — do mesmo modo que análises do setor mostram como Lucy McPhail lidera a curadoria de beleza na Harvey Nichols —, a CeraVe aposta na diversificação de pontos de contato para engajar públicos específicos.

"Lançamos recentemente nossa operação no TikTok Shop, canal direcionado a um público bem definido. Também mantemos presença marcante em festivais de música pelo Reino Unido para educar o público sobre a linha Invisible SPF. Em nossas estratégias digitais e campanhas pagas, trabalhamos com uma seleção eclética de influenciadores que dialogam de forma autêntica com a proposta da marca", apontou Atkins.

Além do avanço em fotoproteção, a CeraVe atua na simplificação das rotinas de cuidados pessoais. A marca lançou a campanha "Demanded by Hardworking Skin", introduzindo o conceito de fadiga por excesso de passos na rotina de beleza (step sickness), que descreve o cansaço do consumidor diante de regimes cada vez mais complexos.

Com tom descontraído, a campanha apresentou o hidratante facial diário AM Facial Moisturising Lotion SPF 50 como uma alternativa prática para substituir rotinas matinais extensas. Atkins pontua que a força do portfólio da marca reside na oferta de itens essenciais focados na saúde da pele.

"Nosso portfólio entrega os cuidados diários fundamentais para a saúde cutânea. Desde a hidratação facial matinal até as loções corporais de hidratação intensiva, essa consistência explica por que os consumidores continuam escolhendo a CeraVe", disse.

A executiva ressaltou ainda que a dificuldade de acesso a consultas dermatológicas no sistema de saúde britânico representa tanto um desafio social quanto uma oportunidade para a marca oferecer soluções acessíveis de cuidados com a pele.

"Enfrentamos no Reino Unido o desafio de que consultar um dermatologista não é um processo simples. Por isso, garantir que mais pessoas tenham acesso ao nosso portfólio de fortalecimento da barreira cutânea contribui para nosso crescimento e assegura que mais consumidores tenham acesso a produtos formulados com orientação médica", explicou.

Sobre os próximos passos, Atkins antecipou que os lançamentos futuros preservarão o DNA da marca, ao mesmo tempo em que expandirão sua presença para novas categorias e públicos.

"Essa é a nossa base. Queremos continuar inovando, garantindo que os cuidados com a barreira cutânea sejam apresentados de forma atrativa e relevante para consumidores de todas as idades e gêneros", concluiu.

A estratégia da CeraVe no Reino Unido consolida-se, assim, em democratizar o acesso a formulações dermatológicas focadas na saúde da barreira cutânea, adaptando sua comunicação e canais de distribuição às contínuas transformações nos hábitos de consumo.