Mixc Lifestyle lanza MIXC BEAUTY, su propia cadena de retail de belleza

Hace un par de semanas, una cuenta oficial bajo el nombre de "MIXC BEAUTY" debutó en Xiaohongshu, la popular plataforma china de estilo de vida y compras.

Con poco más de 2,600 seguidores, el perfil se presenta como la "marca de belleza de gestión propia de China Resources Mixc Lifestyle" (CR Mixc Lifestyle), y anuncia su apertura en tres de sus principales complejos comerciales: Kunming Mixc City, Zhengzhou Zhengdong Mixc City y Changsha Mixc City.

Una de sus publicaciones explica que MIXC BEAUTY representa la nueva incursión de la compañía en el sector de la belleza, colaborando con marcas globales de gama alta para llevar la experiencia de las boutiques de cosméticos de lujo directamente a los consumidores.

Esta iniciativa marca la entrada oficial de CR Mixc Lifestyle al competitivo sector del retail de belleza. Aunque el movimiento ha sorprendido a los analistas del mercado, en realidad responde a una estrategia que se venía gestando desde hace tiempo.

Las pistas del movimiento

En su informe anual de 2024, CR Mixc Lifestyle introdujo por primera vez el concepto de "negocios de ecosistema", una tercera vía de crecimiento que se suma a sus divisiones tradicionales de administración de propiedades y operación comercial.

En ese momento, la empresa explicó: "Aprovechando el flujo de clientes acumulado en nuestros canales principales, ampliaremos las cadenas de suministro ascendentes y descendentes para ofrecer servicios ecológicos enriquecidos, que incluyen la venta directa de cosméticos y la gestión cultural".

Ese mismo año, la división de cosméticos de gestión propia generó ingresos por 26 millones de yuanes (aproximadamente 3.6 millones de dólares).

Durante la presentación de resultados de 2025, la directiva señaló que el sector inmobiliario comercial está volviendo a su esencia minorista, alejándose del desarrollo de propiedades para centrarse en la operación de marcas, la integración de canales y la gestión eficiente. Según la empresa, los líderes del mercado acelerarán la consolidación de recursos gracias a sus ventajas competitivas.

Bajo esta lógica, la creación de MIXC BEAUTY es un paso natural para optimizar sus recursos y fortalecer su portafolio de marcas.

En agosto del año pasado, la compañía publicó una licitación para el desarrollo y mantenimiento de una plataforma intermedia de datos (middle-office) para su negocio de cosméticos autogestionados. Al mismo tiempo, comenzó a reclutar activamente personal especializado en marketing y operaciones para el sector de la belleza.

Estas acciones prepararon el terreno para el lanzamiento de MIXC BEAUTY.

Sin embargo, el interés del grupo matriz, China Resources (CR), por el negocio de la belleza no es nuevo; se remonta a hace 16 años.

En 2010, bajo una estrategia multimarca, la división minorista de China Resources lanzó "VIVO", una cadena de tiendas de salud y belleza dirigida a profesionales urbanos. La primera tienda abrió en Hong Kong en octubre de ese año, y en 2011 se expandió a más de 18 ciudades de China continental, incluyendo Shenzhen, Cantón, Pekín y Chengdu.

No obstante, la marca enfrentó graves problemas de expansión. Aunque planeaba abrir 50 tiendas para finales de 2012, solo logró abrir 33, alcanzando la meta de 50 apenas a finales de 2013, antes de estancarse y cerrar definitivamente dos años después.

En su cuenta oficial de Weibo (la plataforma de microblogging similar a X en China), la marca anunció en septiembre de 2015 el cese gradual de sus operaciones, cerrando todas sus tiendas físicas antes de que terminara ese año.

Si la desaparecida "VIVO" intentaba competir con el modelo de consumo masivo de Watsons, la nueva MIXC BEAUTY apunta directamente al segmento de gama alta liderado por Sephora.

De acuerdo con los reportes del sector, MIXC BEAUTY opera como una tienda departamental de belleza multimarca gestionada directamente por el operador del centro comercial.

Por ejemplo, en el centro comercial Mixc City de Changsha, el pasillo de belleza internacional de la planta baja alberga marcas de lujo como Chanel, Dior, La Mer, Yves Saint Laurent y Prada. MIXC BEAUTY selecciona estos productos mediante un equipo de compradores profesionales y alianzas directas con las marcas, asumiendo el control de las ventas y la operación minorista.

Aunque aún no se han revelado los catálogos completos de marcas para las tres ubicaciones iniciales, queda claro que el retail de belleza se ha convertido en un motor clave para diversificar los ingresos de CR Mixc Lifestyle.

El respaldo detrás de la estrategia

Aunque CR Mixc Lifestyle cotiza en la Bolsa de Hong Kong como una empresa de gestión de propiedades, su modelo de negocio va mucho más allá de los servicios inmobiliarios tradicionales.

En 2025, la compañía registró ingresos por 18,022 millones de yuanes (unos 2,480 millones de dólares). La administración de propiedades aportó el 60.2% de los ingresos, pero la división comercial (centros comerciales y oficinas) fue la verdadera fuente de rentabilidad, aportando el 68% del margen de beneficio bruto total.

Este rendimiento financiero se debe principalmente a su negocio de centros comerciales, que registró un margen de beneficio bruto del 75.9%, impulsado por un impresionante margen del 82% en el segmento de operaciones de centros comerciales.

Para finales de 2025, la empresa gestionaba 207 centros comerciales. Bajo su plan estratégico de expansión, proyecta sumar 100 nuevos centros comerciales en los próximos años, consolidando una red de hasta 300 propiedades bajo gestión.

Esta enorme infraestructura otorga a MIXC BEAUTY una ventaja competitiva inigualable frente a otros minoristas de belleza independientes, al garantizarle ubicaciones premium y costos de arrendamiento optimizados.

Además, el grupo cuenta con un sólido ecosistema de fidelización de clientes. Su programa unificado de membresía, "Mixc Star", lanzado en 2022, conecta todos los servicios del grupo (residencial, hoteles, departamentos y centros comerciales), permitiendo a los usuarios acumular y redimir puntos para pagar alquileres, servicios de mantenimiento o compras. A finales de 2025, este programa ya superaba los 83 millones de miembros activos.

Este ecosistema de clientes cautivos explica el rápido crecimiento de su negocio de cosméticos autogestionados, que en 2025 alcanzó ingresos de 112 millones de yuanes (unos 15.4 millones de dólares), un aumento interanual del 331.5%.

A pesar de este éxito inicial, el sector minorista de la belleza atraviesa un periodo de fuerte reajuste global. Mientras que en otros mercados occidentales la industria de la belleza británica se mantiene fuerte con expansiones físicas de Sephora, en China el panorama de la venta minorista de cosméticos enfrenta serios desafíos. Por ejemplo, Sephora China ha acumulado pérdidas significativas en los últimos años, y Watsons ha cerrado cientos de tiendas en el país para adaptarse a las nuevas dinámicas de consumo.

En este contexto de contracción del mercado, la agresiva apuesta de CR Mixc Lifestyle por el retail de belleza de lujo pondrá a prueba si su modelo de integración inmobiliaria y comercial es suficiente para esquivar la crisis que afecta a los gigantes tradicionales del sector.