La marca de maquillaje Auric, fundada por Samantha Ravndahl, cierra sus operaciones

Auric, la marca de maquillaje fundada por la creadora de contenido canadiense Samantha Ravndahl, cerrará sus puertas tras cinco años en el mercado.

El cierre pone de manifiesto lo difícil que resulta convertir una amplia audiencia digital en un negocio de cosmética sostenible a largo plazo, incluso para aquellas firmas que cuentan con una comunidad altamente comprometida. Ravndahl, conocida en redes sociales como ssssamanthaa, acumula cerca de 2 millones de seguidores en Instagram y más de 923,000 suscriptores en YouTube.

En un contexto donde algunas marcas de belleza con un crecimiento constante logran escalar bajo otros modelos operativos, Ravndahl anunció la decisión a través de un video en YouTube y una historia de Instagram, señalando a sus seguidores: “Desafortunadamente, hemos tomado la decisión de cerrar Auric. Es una lástima y me entristece mucho”. La marca ha puesto en marcha una venta de liquidación con un 40% de descuento hasta agotar existencias. En una publicación independiente en Instagram, la firma explicó que las “condiciones cambiantes del mercado, la inestabilidad en los aranceles y el alza en los costos de producción y envío” hicieron que la operación fuera “cada vez más insostenible”.

A pesar de las razones financieras señaladas en redes sociales, Ravndahl dejó entrever en su video que la decisión obedecía a factores más complejos: “Podría hacer un video entero dedicado a solo una cuarta parte de las razones por las que tomamos esta decisión”, afirmó. Sin embargo, añadió: “Tomando todo en cuenta, no cambiaría ninguna de mis decisiones... En cuanto al producto en sí, siempre estaré profundamente orgullosa de lo que creamos”.

Ravndahl desarrolló la marca en colaboración con Magic Dusk, la incubadora liderada por los exejecutivos de Tarte Cosmetics, Daniel Kiyoi y Melanie Hutchinson, quienes también se aliaron con la influencer Desi Perkins para crear Dezi Skin. Hace unos años, Magic Dusk traspasó la gestión de Auric a un equipo interno y dejó de participar en sus operaciones diarias.

Al agradecer a Kiyoi y Hutchinson en su video de despedida, Ravndahl comentó: “Confiaron en mí lo suficiente como para no intentar modificar mi visión ni obligarme a hacer las cosas de una forma más barata y rentable. Sabían que yo no quería recortar gastos en calidad y solo deseaba lanzar al mercado el producto exactamente como lo había imaginado”.

Auric debutó en el mercado con dos productos: el iluminador Glow Lust Radiant Luminizer ($45 USD) y la sombra de ojos en crema y polvo Smoke Reflect Cream + Powder Eye Shadow Duo ($39 USD). La firma se posicionó como una propuesta de lujo moderno centrada en formulaciones de alta calidad, envases de vidrio y productos multifuncionales. A lo largo de cinco años, la marca amplió su catálogo a ocho productos en categorías de tez, cuidado de labios y maquillaje de ojos, con precios entre los $26 USD por los repuestos Crème Cheek Refill Pans y los $96 USD por la paleta para mejillas Mirage Shift Crème Cheek Palette. Además de su plataforma de comercio electrónico direct-to-consumer (DTC), la marca se distribuía a través del minorista especializado Beautylish.

En el video de presentación de Auric en 2021, Ravndahl explicó la filosofía detrás del proyecto: “Quería que esta marca reflejara todo lo que me gustaba de los productos de lujo y dejara atrás lo que no me agradaba de esas marcas tradicionales. En la industria cosmética, el lujo suele ser sinónimo de concesiones. Lamentablemente, la falta de inclusión, las pruebas en animales y los precios desorbitados que no siempre responden a una calidad superior son problemas recurrentes en muchas firmas de gama alta”.

“No cambiaría ninguna de mis decisiones.”

El nombre "Auric" proviene del latín y hace referencia al oro. Ravndahl eligió esta denominación para desvincular deliberadamente la marca de su identidad personal: “Quería crear una marca que pudiera sostenerse por sí misma sin llevar mi nombre, algo que le entusiasmara al consumidor sin importar si sabía quién era yo”.

Auric también optó por resistirse al ritmo acelerado de lanzamientos que predomina en la industria de la belleza. Si bien este enfoque reforzó su compromiso con la calidad de las formulaciones, también limitó su capacidad de respuesta ante la demanda del mercado por novedades constantes.

En una entrevista concedida en 2024 a Beauty Independent, Kiyoi explicó que Auric solía presentar solo uno o dos productos al año debido a que “la velocidad atenta contra la calidad”. Añadió: “Cuando el público se enamora de lo que hacemos, exige más de inmediato. La comunidad pide muchos lanzamientos, pero por razones de control de calidad o de financiamiento, no podíamos avanzar a la velocidad que ellos deseaban”.

Desde la creación de su canal de YouTube en 2013, Ravndahl consolidó una audiencia fiel gracias a sus reseñas francas de productos y su apertura para hablar de temas como el acné o la cara B del marketing de influencers. En 2018, en pleno auge del envío masivo de productos promocionales por parte de las marcas, criticó públicamente el exceso de empaques en la industria cosmética y anunció que dejaría de recibir paquetes de relaciones públicas. Durante los años siguientes, su presencia en redes fue más intermitente mientras priorizaba la gestión de Auric y cambios personales significativos.

A pesar de su bajo ritmo de lanzamientos, Ravndahl y Auric mantuvieron una comunidad sumamente leal. Tras el anuncio del cierre, personalidades de la industria como Desi Perkins, Anna Petrosian (fundadora de Dose of Colors) y la creadora RawBeautyKristi expresaron su apoyo público. Asimismo, numerosos consumidores lamentaron la pérdida del iluminador Glow Lust Radiant Luminizer y del tratamiento labial Plush Ritual Ceramide Lip Treatment, calificando sus fórmulas como algunas de las mejores del mercado.

Iman Najeeb, usuaria de Instagram bajo el nombre imann58, comentó en la red social: “Estaba ansiosa por ver a la marca crecer y convertirse en un referente en el mundo de la belleza, por lo que me entristece mucho este final. Es un momento económico realmente difícil para emprender”.